Modul 2 – Der Kunde im Mittelpunkt
Inhalte:
- Der Verkehrsmarkt in Deutschland
- Vermittlung von Kommunikationstechniken für einen positiven Kundenkontakt
- Der richtige Umgang mit Konflikten
- Deeskalierende Verhaltensstrategien in Krisensituation
Termine
Datum
Uhrzeit
Ort
24.06.2023
08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Friedrich-Wilhelm-Straße 82a
32423 Minden
32423 Minden
27.06.2023
08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Friedrich-Wilhelm-Straße 82a
32423 Minden
32423 Minden
19.08.2023
08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Friedrich-Wilhelm-Straße 82a
32423 Minden
32423 Minden
04.11.2023
08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Friedrich-Wilhelm-Straße 82a
32423 Minden
32423 Minden