Modul 2 – Der Kunde im Mittelpunkt
Inhalte:
- Der Verkehrsmarkt in Deutschland
- Vermittlung von Kommunikationstechniken für einen positiven Kundenkontakt
- Der richtige Umgang mit Konflikten
- Deeskalierende Verhaltensstrategien in Krisensituation
Termine
Datum
Uhrzeit
Ort
02.08.2022
08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Friedrich-Wilhelm-Straße 82a
32423 Minden
32423 Minden
06.08.2022
08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Friedrich-Wilhelm-Straße 82a
32423 Minden
32423 Minden
22.10.2022
08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Friedrich-Wilhelm-Straße 82a
32423 Minden
32423 Minden